Gestion des actes commerciaux
Objectifs pédagogiques
Être capable de :
- Identifier les données de base
- Identifier les flux fondamentaux dans Eurêka distribution
- Paramétrer le logiciel suivant les caractéristiques de l’entreprise
- Traiter les saisies, consultations et les éditions liées aux flux fondamentaux de la gestion des documents commerciaux, des risques clients, des commissionnements et des frais de port
- Identifier les actions de consignes et téléventes
Moyens et méthodes pédagogiques
Moyens pédagogiques :
- Mise à disposition d’un support de cours approfondi
- Mise en situation réelle avec des cas concerts + exercices pratiques
- Echanges questions / réponses
Méthodes pédagogiques :
- Les sessions « À distance » sont réalisées avec l’outil de visioconférence Teams, permettant au formateur d’adapter sa pédagogie.
- Remise d’une attestation de fin de formation
Modalités et suivi de l'évaluation
Suivi de l’exécution :
- Feuille d’émargement
- Après chaque fonction étudiée, un exercice pratique devra être réalisé par les stagiaires pour s’assurer de la pleine compréhension de ceux-ci
- La réalisation des objectifs est contrôlée par un tour de table à l’issue de la formation
- Hotline : les participants disposent d’un accès privilégié durant 1 mois à une ligne téléphonique afin que le formateur ou autre expert puisse répondre à toute question liée aux thèmes de cette formation.
Appréciation des résultats
- Un questionnaire écrit vous sera remis pour une auto-évaluation
- Un questionnaire d’évaluation à chaud
- Un questionnaire d’évaluation à froid à renseigner d’ici 3 mois
Programme
Introduction
- Usage de ce document
- Vocabulaire et raccourcis
- Autres généralités
- Exercices pratiques
Les types de documents
- Gestion des documents
- Explication des zones
- Invite
- Liste des documents
- Exercices pratiques
Gestion des documents
- Données détaillées d’un document
- Autres liens de base autour d’un document
- Lignes du document
- Notion d’acompte
- Gestion du blocage d’un document
- Exercices pratiques