L’outil de reprise des données

Être capable de :

• Créer un fichier « xls. » pour enregistrement dans la CRM
• Importer des fichiers (sociétés ou contacts) de manière autonome

Moyens pédagogiques :

• Mise à disposition d’un support de cours approfondi
• Mise en situation réelle avec des cas concerts + exercices pratiques
• Echanges questions / réponses

Méthodes pédagogiques :

• Les sessions « À distance » sont réalisées avec l’outil de visioconférence Teams, permettant au formateur d’adapter sa pédagogie.
• Remise d’une attestation de fin de formation

Suivi de l’exécution :

• Feuille d’émargement
• Après chaque fonction étudiée, un exercice pratique devra être réalisé par les stagiaires pour s’assurer de la pleine compréhension de ceux-ci
• La réalisation des objectifs est contrôlée par un tour de table à l’issue de la formation
• Hotline : les participants disposent d’un accès privilégié durant 1 mois à une ligne téléphonique afin que le formateur ou autre expert puisse répondre à toute question liée aux thèmes de cette formation.

Appréciation des résultats

• Un questionnaire écrit vous sera remis pour une auto-évaluation
• Un questionnaire d’évaluation à chaud
• Un questionnaire d’évaluation à froid à renseigner d’ici 3 mois