La comptabilité clients

Être capable de :

• Identifier et traiter toutes les actions relatives aux effets clients
• Etablir l’affacturage
• Etablir des remises clients
• Etablir des relevés clients
• Traiter les impayés
• Traiter le suivi des litiges et des relances client
• Interpréter les encours clients

Moyens pédagogiques :

• Mise à disposition d’un support de cours approfondi
• Mise en situation réelle avec des cas concerts + exercices pratiques
• Echanges questions / réponses

Méthodes pédagogiques :

• Les sessions « À distance » sont réalisées avec l’outil de visioconférence Teams, permettant au formateur d’adapter sa pédagogie.
• Remise d’une attestation de fin de formation

• Salle ou environnement calme et silencieux pour une meilleure concentration
• Le stagiaire doit disposer d’un ordinateur, permettant de faire fonctionner les programmes utilisés lors de la formation, d’une connexion internet, d’une caméra et d’un micro

Suivi de l’exécution :

• Feuille d’émargement
• Après chaque fonction étudiée, un exercice pratique devra être réalisé par les stagiaires pour s’assurer de la pleine compréhension de ceux-ci
• La réalisation des objectifs est contrôlée par un tour de table à l’issue de la formation
• Hotline : les participants disposent d’un accès privilégié durant 1 mois à une ligne téléphonique afin que le formateur ou autre expert puisse répondre à toute question liée aux thèmes de cette formation.

Appréciation des résultats

• Un questionnaire écrit vous sera remis pour une auto-évaluation
• Un questionnaire d’évaluation à chaud
• Un questionnaire d’évaluation à froid à renseigner d’ici 3 mois